1) Предупреждение и профилактика преступлений в сфере информационно-телекоммуникационных технологий

Развитие и использование информационно-телекоммуникационных технологий сопровождаются ростом числа преступлений - «бесконтактных мошенничеств», совершенных дистанционно с использованием телефона или сети Интернет.

Распространенными схемами мошенничества являются звонки от лица сотрудников правоохранительных органов, а также банковских работников. Зачастую обращаясь по фамилии, имени, отчеству на граждан происходит давление со стороны мошенников. Способов давления множество. К таковым можно отнести подозрительные операции, проходящие прямо сейчас на банковском счете гражданина, подозрительные переводы с карты владельца на счета экстремистских или террористические организаций, запрещенных в РФ.

Преступники звонят гражданам, обращаются к ним по фамилии, имени, отчеству, сообщают, что в отношении них либо их близких родственников возбуждено уголовное дело или проводится проверка, в связи с чем возникла необходимость получить данные для аутентификации в системах дистанционного банковского обслуживания, сведения о совершенных по карте операциях или любые другие сведения. Хищение совершено посредством телефонного звонка, под предлогом освобождения родственника от уголовной ответственности. Преступники звонят, как правило, на домашние телефоны, представляются сотрудниками правоохранительных органов, доводят ложную информацию о том, что родственник собеседника якобы попал в беду (ДТП, сбил человека, избил кого-либо и т.п.). В данном случае преступники предлагают решить вопрос, для чего требуется определенная сумма денег, которую в последующем забирают через таксистов, либо предлагают зачислить денежные средства на банковские реквизиты.

Будьте внимательны! При поступлении подобных звонков, несмотря на уговоры преступников о том, что не стоит звонить никому, немедленно свяжитесь с родственником, который попал в «беду».

Также недавно появились поправки в ст. 187 УК РФ. Так, этими поправками была введена уголовная ответственность в отношении дропперов.

Установлена уголовная ответственность за неправомерный оборот электронных средств платежа.

Статья 187 УК РФ дополнена новыми частями, в соответствии с которыми установлена уголовная ответственность за следующие действия:

- передача из корыстной заинтересованности клиентом оператора по переводу денежных средств, предоставленных ему таким оператором электронного средства платежа и (или) доступа к нему другому лицу для осуществления таким лицом неправомерных операций;

- осуществление из корыстной заинтересованности клиентом оператора по переводу денежных средств неправомерных операций с использованием электронного средства платежа, предоставленного ему таким оператором, по указанию другого лица и (или) в его интересах;

- приобретение либо передача другому лицу из корыстной заинтересованности электронного средства платежа и (или) доступа к нему для неправомерных операций, совершенные лицом, не являющимся стороной договора об использовании этого электронного средства платежа, либо приобретение таким лицом электронного средства платежа и (или) доступа к нему для последующей их передачи другому лицу из корыстной заинтересованности;

- осуществление неправомерной операции с использованием электронного средства платежа, совершенное лицом, не являющимся стороной договора об использовании этого электронного средства платежа, заключенного с оператором по переводу денежных средств.

Кроме того, указанная статья дополнена примечаниями, разъясняющими используемые в ней понятия "электронное средство", "электронное средство платежа" и "неправомерная операция".

Установлено условие освобождения от уголовной ответственности лица, впервые совершившего преступление, предусмотренное новыми частями третьей или четвертой статьи 187 УК РФ.

 

 2.         Установлена уголовная ответственность за неправомерный оборот электронных средств платежа

Статья 187 УК РФ дополнена новыми частями, в соответствии с которыми установлена уголовная ответственность за следующие действия:

- передача из корыстной заинтересованности клиентом оператора по переводу денежных средств, предоставленных ему таким оператором электронного средства платежа и (или) доступа к нему другому лицу для осуществления таким лицом неправомерных операций;

- осуществление из корыстной заинтересованности клиентом оператора по переводу денежных средств неправомерных операций с использованием электронного средства платежа, предоставленного ему таким оператором, по указанию другого лица и (или) в его интересах;

- приобретение либо передача другому лицу из корыстной заинтересованности электронного средства платежа и (или) доступа к нему для неправомерных операций, совершенные лицом, не являющимся стороной договора об использовании этого электронного средства платежа, либо приобретение таким лицом электронного средства платежа и (или) доступа к нему для последующей их передачи другому лицу из корыстной заинтересованности;

- осуществление неправомерной операции с использованием электронного средства платежа, совершенное лицом, не являющимся стороной договора об использовании этого электронного средства платежа, заключенного с оператором по переводу денежных средств.

Кроме того, указанная статья дополнена примечаниями, разъясняющими используемые в ней понятия "электронное средство", "электронное средство платежа" и "неправомерная операция".

Установлено условие освобождения от уголовной ответственности лица, впервые совершившего преступление, предусмотренное новыми частями третьей или четвертой статьи 187 УК РФ.

 

 3) Противодействие преступлениям, совершенным с использованием информационно-коммуникационных технологий

Противодействие преступлениям, совершенным с использованием информационно-коммуникационных технологий, является одним из приоритетных направлений деятельности правоохранительных органов области. Они посягают на права личности, создают угрозу национальной безопасности, причиняют имущественный ущерб гражданам, коммерческим структурам и бюджетной системе государства.

Как правило данные преступления совершаются с территории других регионов России и в основном как в отношении граждан, предпенсионного и пенсионного возраста от 45 до 65 лет, так и более молодого возраста, в том числе детей.

Среди факторов, характеризующих активность преступников на данном направлении, можно выделить отсутствие непосредственного контакта с жертвой, свободное размещение информации самого различного свойства, в том числе криминального, доступ к ней неограниченного круга лиц и простоту ее сбора, анонимность пользователей, трансграничный характер информационно-телекоммуникационных сетей, возможность в этой связи охвата широкой аудитории и многие другое.

Не меньшее влияние в данной области оказывает активное развитие новых форм платных услуг и сервисов, а равно использование при расчетах цифровых средств платежей в отсутствие надлежащего государственного контроля и нормативного регулирования в «виртуальной» среде.

Такие преступления легче предотвратить, чем установить злоумышленников, которые с развитием информационных систем изобретают новые методы хищений денежных средств с использованием банковских карт, Интернет-магазинов, SMS-рассылок, лотерей, сайтов знакомств и брокерских контор.

Чтобы не стать жертвой посягательств в сфере информационно-коммуникационных технологий, следует знать схемы совершения таких преступлений.

Главный признак звонка от злоумышленника – вызов с незнакомого номера. Чаще всего мошенники притворяются сотрудниками ПАО «Сбербанка», ПАО «ВТБ», Центрального банка РФ, МВД РФ, Следственного комитета РФ, Генеральной прокуратуры РФ и пенсионным фондом.

При осуществлении вызова со стороны «сотрудников банка» злоумышленник будет рассказывать, что от имени клиента зарегистрирована заявка на смену доверенного номера или на оформление кредита. В случае МВД – собеседника могут обвинить в совершаемом им преступлении из-за переводов денежных средств в недружественные страны. «Специалисты» банка России будут убеждать собеседника срочно застраховать «единый лицевой счет» и иные счета, находящиеся в собственности клиента, а также осуществить перевод денежных средств на «безопасные счета». При звонках пожилым гражданам злоумышленники представляются их родственниками и под предлогом совершения ими дорожно – транспортного происшествия, похищают денежные средства, за которыми как правило приезжают «курьеры», которые могут представляться помощниками следователей и сотрудников прокуратуры. Другие злоумышленники могут осуществлять звонки и предлагать вкладывать денежные средства путем инвестирования в различные акции компаний и предприятий, таких как ПАО «Газпром», АО «Тинькофф банк», а также принять участие в покупке различной иностранной валюты, в том числе цифровой, на иностранных биржах и иных торговых площадках.

Кроме того, зафиксированы случаи, когда мошенники блокируют доступ в личный кабинет банковского учреждения, путем неверного ввода пароля к нему. В дальнейшем связываются с гражданином, представляются сотрудниками указанных кредитных организаций, сообщают сведения о том, что якобы зафиксированы случаи несанкционированного доступа к личному кабинету пользователя, который буду введенный в заблуждение предоставляет последним свои персональные данные, либо самостоятельно осуществляет переводы денежных средств на указанные последними якобы безопасные банковские счета.

К сожалению, практика показывает, что в должной мере, граждане не уделяют внимание цифровой безопасности. Работникам прокуратуры района не понаслышке известно какими методами злоумышленники крадут ваши денежные средства.

Например: Мошенники позвонили жертве, предложили перевести кэшбэк с карты в рубли и при этом попросили сообщить CVC-код, указанный на обороте кредитной карты. Таким образом, жертва потеряла личные накопления, а мошенники оформили на нее кредит на сумму более 200 000 рублей.

В другом примере, злоумышленники ввели ребенка в заблуждение и предложили ему получить внутриигровую валюту путем сканирования QR-кода. Таким образом, ребенок оформил кредитную карту на одного из своих родителей и отправил все сбережения на счет злоумышленников.

В связи с изложенным, ни при каких обстоятельствах нельзя переходить по сомнительным интернет-ссылкам, сообщать третьим лицам остаток денег на счетах, банковских картах, их номера, сроки действия, CVC/CVV-коды с оборота карт и из СМС-сообщений, приходящих с сервисных номеров банков.

В случае поступления сомнительных звонков, подозрительных сообщений необходимо прекратить диалог и обратиться в полицию.

Преступления в сфере информационно-коммуникационных технологий квалифицируются по ст.ст. 158 и 159 УК РФ.

 

 4)        Схемы мошенничества в интернете

Вот основные признаки, по которым можно распознать мошенника в интернете:

предложение выглядит слишком заманчивым — обещают большую выгоду или подарки без усилий с вашей стороны;

у вас требуют заранее оплатить комиссию, налог или внести предоплату для получения услуги или товара;

собеседник спешит и давит, подталкивает к быстрому принятию решения;

вас просят перейти по незнакомым ссылкам;

в сообщениях постоянно встречаются орфографические и грамматические ошибки;

собеседник настаивает на связи только через мессенджеры и избегает официальной переписки с корпоративной почты;

вам предлагают решить вопрос нелегально, с помощью денег. Например, запугивают тем, что вы нарушили закон, не оплатили штраф, однако за вознаграждение собеседник может вам помочь «замять дело»;

вас просят представить личные данные — логины, пароли, PIN-коды, паспортные данные или данные банковских карт;

сообщают о неожиданном выигрыше в конкурсе, лотерее, в которых вы не принимали участие;

собеседник начинает разговор с сообщения о том, что кто-то из ваших близких попал в беду.

Рассмотрим, какие бывают виды мошенничества в интернете.

Фишинг

Мошенники рассылают поддельные письма или создают сайты, которые внешне неотличимы от настоящих 

Мошенники рассылают поддельные письма или создают сайты, которые внешне мало отличимы от настоящих. Их цель — заставить пользователя ввести личные данные (логины, пароли, данные банковских карт) и, получив доступ к личным банковским аккаунтам, вывести со счетов деньги. По данным «Лаборатории Касперского», количество попыток перехода российских пользователей на фишинговые и скам-ресурсы в 2024 году по сравнению с 2023-м увеличилось почти в три раза, а доля пользователей Android, столкнувшихся с киберугрозами для мобильных устройств, — на 11%.

«Злоумышленники все чаще используют многоступенчатые схемы, которые выглядят убедительно. Например, некоторое время назад мы обнаружили сложную кампанию по распространению мобильного банковского троянца Mamont: злоумышленники создали несколько сайтов, мимикрирующих под карьерные страницы популярных сервисов, где предлагали удаленную работу», — рассказал «РБК Инвестициям» руководитель KasperskyGReAT в России Дмитрий Галов.

По его словам, кандидатов просили заполнить анкету, после чего с ними в мессенджере должен был связаться менеджер «сервиса» и прислать специальное Android-приложение для работы. «Однако на самом деле человеку присылали троянец Mamont, который получал доступ к СМС и push-уведомлениям на зараженном устройстве и использовал их для кражи средств пользователей через СМС-банкинг», — делится Галов.

По данным «Лаборатории Касперского» за январь—август, самым массовым зловредом для пользователей Android-устройств в России в 2025 году стал мобильный банковский троянец Mamont.

Количество атакованных им пользователей выросло по сравнению с аналогичным периодом 2024 года в 36 раз. Число атакованных этим троянцем пользователей в 2025 году, по данным компании, уже приближается к одному миллиону.

Мошенничество с подработкой

Мошенники публикуют объявления о простой и высокооплачиваемой подработке — например, нужно оставлять на каких-то платформах лайки или комментарии якобы с целью продвижения продаваемых товаров. Обещают быструю прибыль, но просят предварительно оплатить «обучение», «регистрацию» или «страховку», чтобы начать работу. После получения денег фейковый работодатель перестает выходить на связь.

Просьбы от «друзей» в мессенджерах

Злоумышленники получают доступ к аккаунту вашего знакомого (или создают его копию) и начинают писать сообщения с просьбой о помощи. Обычно речь идет о срочном денежном переводе в контексте: «попал в беду», «сломался телефон», «нужно перевести деньги, а банк не работает». В таких ситуациях человек часто поддается эмоциям и переводит деньги мошенникам. Вместо этого постарайтесь как можно скорее связаться с близким, желательно по видеосвязи, и выясните, действительно ли к вам за помощью обратился именно он.

Скам в соцсетях

В соцсетях используют различные скам-схемы. Мошенники создают фальшивые страницы знаменитостей или брендов, разыгрывают призы, собирают «вступительные взносы» и исчезают с деньгами. «Злоумышленники рассылают сообщения с предложением принять участие в беспроигрышной лотерее якобы от лица крупных брендов, разумеется, ненастоящей. Когда человек дойдет до этапа вывода полагающегося ему по легенде денежного выигрыша, его попросят оплатить комиссию, которая и достанется злоумышленникам», — привел пример одной из таких схем хищения Дмитрий Галов.

Скам: как распознать и не попасться

Мошенники, Инвестиции, Акции, Криптовалюта

Мошенничество с рекламой

Эта схема — один из видов фишинга. Злоумышленники размещают фальшивую рекламу в социальных сетях, на сайтах или отправляют ее через рассылки. Обещают невероятные скидки, распродажи или эксклюзивные товары. Как правило, после перехода по ссылке пользователь попадает на поддельный сайт интернет-магазина, который внешне может быть копией настоящего. После оплаты заказ не приходит, а сайт вскоре исчезает. Вдобавок иногда по ссылке скачивается вредоносная программа

Финансовые пирамиды

Это схемы, где человеку предлагают вложить деньги и получать регулярный доход от «инвестиций». На первых порах выплаты могут быть реальными, чтобы вызвать доверие. Однако никаких реальных инвестиций нет, а прибыль формируется только за счет привлечения новых людей. Когда поток участников иссякает, пирамида рушится и большинство людей теряют вложенное.

Как распознать финансовую пирамиду: 5 явных признаков мошенничества

Мошенники, ЦБ, Инвестиции, Прогнозы, Благотворительность

Мошенники создают трогательные посты с фотографиями якобы больных детей или животных и публикуют истории, вызывающие сочувствие. Люди отправляют деньги, думая, что помогают, но деньги достаются обманщикам. Если вы действительно хотите помочь, не поленитесь уточнить, какой благотворительный фонд организует сбор средств, зайдите на сайт этого фонда и проверьте, соответствует ли рассказанная вам история действительности. Если же речь идет о частном сборе денег, попросите человека, который попал в беду, представить документы, подтверждающие заболевание, а также проверьте, освещалась ли эта история в СМИ. Убедитесь, что реквизиты счета получателя средств соответствует тому, кто разместил объявление о помощи.

Интернет-знакомства

Еще один вид мошенничества, где чувства дают возможность манипулировать жертвой. Мошенники знакомятся с людьми через сайты знакомств или соцсети, строят романтические отношения, вызывают доверие. А через некоторое время начинают просить деньги — на поездку, лечение, решение временных трудностей. Такие люди часто используют украденные фото и дают о себе ложную информацию.

Есть и другая нередко встречающаяся схема выманивания денег. Злоумышленник, обычно девушка, предлагает мужчине пойти на свидание в конкретное место, например в только что открывшийся у дома уютный кинотеатр. Но место нужно забронировать и оплатить заранее. Собеседник оплачивает, а девушка исчезает. Еще один вариант — когда предлагают встретиться в конкретном ресторане. Пара ужинает, а через час приносят счет на неожиданно крупную сумму. Пользователь «Т-Ж» рассказывал, как ему предъявили счет в ресторане на ₽25 тыс. и отказывались выпускать из заведения, пока он его не оплатит.

Шантаж

Человек получает сообщение якобы от хакера, который утверждает, что получил доступ к веб-камере, переписке или другим личным данным. Он угрожает, что распространит информацию, если ему не переведут определенную сумму. В большинстве случаев никаких данных у него нет, но многие пугаются и платят.

 

 

  5)        Памятка "Как не стать жертвой киберпреступника"

Телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов.

В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.

Чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые или доверчивые люди. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности. Основные схемы телефонного мошенничества:

Обман по телефону: требование выкупа

КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО: Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.

Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство.

Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции.

Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная, достаточно крупная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку.

НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ: В организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников.

Звонящий может находиться как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Нередко жертва сама случайно подсказывает имя того, о ком она волнуется.

Если жертва преступления поддалась на обман и согласилась привезти указанную сумму, звонящий называет адрес, куда нужно приехать. Часто мошенники предлагают снять недостающую сумму в банке и сопровождают жертву лично.

Мошенники стараются запугать жертву, не дать ей опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег.

После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого.

КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ: Первое и самое главное правило — прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации.

Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник.

Если Вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела, и если звонящий просит передать взятку якобы сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следует задать уточняющие вопросы: «А как я выгляжу?» или «Когда и где мы виделись последний раз?», т.е. задавать вопросы, ответы на которые знаете только вы оба.

Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка следует набрать «02», узнать номер дежурной части данного отделения и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда.

Следует знать, что требование взятки является преступлением.

SMS-просьба о помощи

SMS-сообщения позволяют упростить схему обмана по телефону. Такому варианту мошенничества особенно трудно противостоять пожилым или слишком юным владельцам телефонов. Дополнительную опасность представляют упростившиеся схемы перевода денег на счёт.

КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО: Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг» или другие.

КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ: Пожилым людям, детям и подросткам следует объяснить, что на SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя, это могут быть мошенники.

Мошенничества с банковскими картами

Банковская карта – это инструмент для совершения платежей и доступа к наличным средствам на счёте, не требующий для этого присутствия в банке. Но простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников.

КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО: Вам приходит сообщение о том, что Ваша банковская карта заблокирована. Предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации.

Когда Вы звоните по указанному телефону, Вам сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и ПИН-код для ее перерегистрации.

НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ: чтобы ограбить Вас, злоумышленникам нужен лишь номер Вашей карты и ПИН-код. Как только Вы их сообщите, деньги будут сняты с Вашего счета.

КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ: не торопитесь сообщать реквизиты вашей карты! Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать Ваш ПИН-код! Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, Вам ответят, что никаких сбоев на сервере не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться банком.

ПИН-КОД – КЛЮЧ К ВАШИМ ДЕНЬГАМ. Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты. Лучше всего его запомнить. Относитесь к ПИН-коду, как к ключу от сейфа с вашими средствами. Нельзя хранить ПИН-код рядом с картой и тем более записывать ПИН-код на неё – в этом случае Вы даже не успеете обезопасить свой счёт, заблокировав карту после кражи или утери.

ВАША КАРТА – ТОЛЬКО ВАША. Не позволяйте никому использовать Вашу пластиковую карту – это всё равно что отдать свой кошелёк, не пересчитывая сумму в нём.

НИ У КОГО НЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ВАШ ПИН-КОД. Если Вам позвонили из какой-либо организации, или Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код под различными предлогами, не спешите её выполнять. Позвоните в указанную организацию и сообщите о данном факте. Не переходите по указанным в письме ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники. Помните: хранение реквизитов и ПИН-кода в тайне – это Ваша ответственность и обязанность.

НЕМЕДЛЕННО БЛОКИРУЙТЕ КАРТУ ПРИ ЕЕ УТЕРЕ. Если Вы утратили карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка. Для этого держите телефон банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного телефона.

ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЗАЩИЩЁННЫМИ БАНКОМАТАМИ. При проведении операций с картой пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках, крупных торговых центрах и т.д.

Граждане, пользующиеся банкоматами без видеонаблюдения, могут подвергнуться нападениям злоумышленников.

ОПАСАЙТЕСЬ ПОСТОРОННИХ. Совершая операции с пластиковой картой, следите, чтобы рядом не было посторонних людей. Если это невозможно, снимите деньги с карты позже либо воспользуйтесь другим банкоматом. Набирая ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой. Реквизиты и любая прочая информация о том, сколько средств Вы сняли и какие цифры вводили в банкомат, могут быть использованы мошенниками.

БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ «ЧИСТЫМ». Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нём телефону.

БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНЫМ. В случае некорректной работы банкомата – если он долгое время находится в режиме ожидания или самопроизвольно перезагружается – откажитесь от его использования. Велика вероятность того, что он перепрограммирован злоумышленниками.

СОВЕТУЙТЕСЬ ТОЛЬКО С БАНКОМ. Никогда не прибегайте к помощи либо советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой в банкоматах. Свяжитесь с Вашим банком – он обязан предоставить консультационные услуги по работе с картой.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ КАРТУ ОФИЦИАНТАМ И ПРОДАВЦАМ. В торговых точках, ресторанах и кафе все действия с Вашей пластиковой картой должны происходить в Вашем присутствии. В противном случае мошенники могут получить реквизиты Вашей карты при помощи специальных устройств и использовать их в дальнейшем для изготовления подделки.

 

 6)        ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТЕ

Установите антивирусное программное обеспечение с самыми последними обновлениями антивирусной базы. Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление

при запросе программы.

Отслеживайте появление новых версий операционных систем и своевременно устанавливайте обновления к ним, устраняющие обнаруженные ошибки.

По возможности отказывайтесь от использования старых операционных программ в пользу более современных.

Регулярно обновляйте пользовательское программное обеспечение для работы в сети, такое как интернет-браузер, почтовые программы, устанавливая самые последние обновления.

Помните, что обновления операционных систем разрабатываются с учётом новых вирусов.

Настройте операционную систему на своём компьютере так, чтобы обеспечивались основные правила безопасности при работе в сети.

Не забудьте подкорректировать настройки почты, браузера и клиентов других используемых сервисов, чтобы уменьшить риск воздействия вредоносных программ и подверженность сетевым атакам.

Никогда не устанавливайте и не сохраняйте без предварительной проверки антивирусной программой файлы, полученные из ненадежных источников: скачанные с неизвестных web-сайтов, присланные по электронной почте, полученные в телеконференциях. Подозрительные файлы лучше немедленно удалять. Проверяйте все новые файлы, сохраняемые на компьютере. Периодически проверяйте компьютер полностью.

По возможности, не сохраняйте в системе пароли (для установки соединений с Интернетом, для электронной почты и др.) и периодически меняйте их.

При получении извещений о недоставке почтовых сообщений обращайте внимание на причину и, в случае автоматического оповещения о возможной отправке вируса, немедленно проверяйте компьютер антивирусной программой.

Регулярно выполняйте резервное копирование важной информации. Подготовьте и храните в доступном месте системный загрузочный диск. В случае подозрения на заражение компьютера вредоносной программой загрузите систему с диска и проверьте антивирусной программой.

Помните: если Вы или Ваши близкие стали жертвами мошенников или Вы подозреваете, что в отношении Вас планируются противоправные действия – незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

Телефонные мошенники просят вернуть ошибочно совершённый перевод

Злоумышленники часто используют схемы с якобы ошибочным денежным переводом. Раньше преступники использовали схему с поддельным сообщением от банка о входящем переводе. После того как человек получал сообщение, раздавался звонок от мошенника, который извинялся за ошибочно совершённый платёж и просил перевести ему деньги обратно на указанный счёт

Сейчас этот вариант работает хуже, потому что в мобильном банке можно быстро проверить баланс. Поэтому мошенники делают реальный перевод и просят его вернуть. После этого они обращаются в банк, чтобы аннулировать свой перевод. В результате обмана жертва переводит преступнику свои деньги, а «ошибочно совершённый платёж» аннулируется

Иногда злоумышленники просят перевести полученные деньги на другой счёт. В этой ситуации могут быть разные варианты: от отмывания денег до транзакции, которая оказывается закрепительным платежом для привязки карты к интернет-сервису. В результате человек либо лишается денег, либо получает проблемы с банком или с правоохранительными органами

В такой ситуации не нужно никуда переводить свои деньги, сразу же свяжитесь с банком и сообщите об инциденте. Звонки от мошенников, которые будут просить вернуть деньги, нужно игнорировать

Мошенники предлагают оформить пособие от государства

Одна из наиболее популярных схем обмана, которую используют злоумышленники, — оформление пособия, которое якобы положено человеку. Подобные фишинговые рассылки часто активизируются в период, когда органы власти объявляют о новых выплатах

Мошенники присылают фишинговые письма, которые могут быть очень похожи на настоящие письма от органов власти или Госуслуг. Но ссылка в таком сообщении ведёт на поддельный сайт. Если пользователь введёт на нём свои логин и пароль, злоумышленники получат доступ к его личному кабинету. Другим вариантом является просьба о привязке банковской карты, на которую должна прийти выплата. На самом деле мошенникам станут известны данные карты, которой они смогут оплачивать покупки в интернете

Эксперты по кибербезопасности напоминают: чтобы не стать жертвой мошенников, не переходите по ссылкам из писем. Всю информацию о положенных выплатах и порядке их оформления ищите на официальных сайтах органов власти или на Госуслугах. Будьте бдительны!

Мошенники представляются сотрудниками Центробанка

Распространена схема обмана, при которой злоумышленники представляются сотрудниками Центробанка

Мошенники звонят, в том числе через мессенджеры, и сообщают о сомнительных операциях по карте. Чтобы сохранить деньги, предлагают перевести их на «специальный безопасный счёт», в том числе якобы в Центробанке, или на отдельную карту

Нередко злоумышленники направляют в мессенджер или на электронную почту поддельное удостоверение сотрудника Центробанка с логотипом и печатью. В нём может быть фамилия реального работника, взятая с сайта банка

Что нужно знать о Центробанке

Он не работает с клиентами — физическими лицами

Его сотрудники не звонят, не направляют никому копии документов, не запрашивают персональные и банковские сведения, не предлагают совершить операции со счётом

Специалисты Центробанка не используют общедоступные мессенджеры и социальные сети для решения служебных вопросов

При поступлении подозрительного звонка прервите разговор. Помните: специальных и защищённых счетов не существует

 

 7)        8 советов, как не стать жертвой мошенников

Чтобы ваши деньги, данные и праздничное настроение остались в безопасности, следуйте проверенным правилам.

1. Осторожно: «Новогодние акции» и скидки

Кибермошенники часто используют праздничный ажиотаж, предлагая выгодные скидки. Обычно это происходит через:

1.         Поддельные сайты интернет-магазинов, копирующие дизайн популярных брендов.

2.         Ссылки на акции, обещающие подарки или бесплатную доставку.

3.         Низкие цены на продукцию, которые сильно ниже реальной стоимости

4.         Сообщения с предложением получить призы или низкую цену, но только после оплаты «комиссии».

Что делать:

•          Проверять адрес сайта. Если он отличается хотя бы одной буквой или содержит лишние символы, это повод насторожиться.

•          Не вводить данные банковской карты на подозрительных ресурсах.

•          Не переходить по ссылкам из подозрительных сообщений, даже если они пришли от знакомых.

Например, частая удочка, на которую могут попасться и самые внимательные покупатели - это сайты зеркала, которые полностью копируют знакомые бренды, но отличаются доменом (ссылкой в верхней строке)

2. Не предоставляйте свои личные данные незнакомцам

Во время новогодних покупок в интернете легко забыть о безопасности. А зря: кибермошенники активно охотятся за вашими банковскими данными.

Что делать:

•          Никогда не передавать PIN-код, CVC-код с карты или одноразовые коды из SMS, даже если звонят якобы из банка.

•          Использовать виртуальные карты с лимитом средств.

•          Проверять платежи в мобильном приложении банка, а любое подозрительное списание лучше сразу заблокировать.

3. Проверяйте репутацию продавца

Злоумышленники постоянно совершенствуют свои методы, и новые схемы появляются каждый день. Здесь в силу вступает социальная инженерия. Мошенники играют на вашем желании сэкономить или успеть купить "последний товар". Они могут скрываться под видом обычных продавцов в соцсетях, на торговых платформах и в мессенджерах, предлагая заманчивые предложения.

Что делать:

•          Проверить репутацию продавца через отзывы и независимые форумы.

•          Сравнить цены на этот же товар в других магазинах: слишком низкая цена может быть признаком обмана.

•          Выбирать оплату при получении, особенно если покупка на неизвестном сайте.

4. Используйте надежные антивирусные программы

Мошенники могут украсть все данные с вашего ПК, и речь здесь не только о данных кредитных карт и паролях, а о личных данных и фотографиях для дальнейшего шантажа. Качественный антивирус не пропустит вредоносную ссылку, поэтому так важно следить за его обновлениями или установить новый.

Что делать:

•          Установить на свой компьютер или смартфон антивирусное программное обеспечение, которое будет защищать вас от вредоносных программ и фишинговых атак

•          Убедиться, что ПО актуально и регулярно обновляется, чтобы не упустить новые угрозы

•          Менять пароли регулярно. Это поможет снизить риск взлома, особенно если вы подозреваете, что ваши данные могли быть скомпрометированы.

•          Использовать сложные комбинации. Пароль должен содержать не только буквы (и заглавные, и строчные), но и цифры, а также специальные символы. Чем длиннее и сложнее пароль, тем труднее его угадать.

•          Не использовать одинаковые пароли для разных сервисов. Если один из аккаунтов будет взломан, это не повлияет на другие.

5. Соблюдайте осторожность при онлайн-знакомствах

Не доверяйте незнакомым людям, с которыми вы познакомились в социальных сетях или других платформах. Они могут быть мошенниками, пытающимися получить доступ к вашим личным данным.

Что делать:

•          Быть внимательными к запросам о личных данных. Не давайте никому пароли, номера банковских карт или другие конфиденциальные данные. Легитимные люди и компании не будут запрашивать такую информацию в процессе знакомства.

•          Не позволять себя манипулировать. Мошенники могут использовать психологические уловки, чтобы вызвать у вас чувство вины или срочности. Не поддавайтесь на такие манипуляции и сохраняйте бдительность.

6. Проверяйте счета регулярно

Регулярно проверяйте свои банковские выписки и уведомления, чтобы не пропустить незаметные списания и защитить свои деньги.

Что делать:

•          Сравнивать операции с вашими покупками. Если вы заметили на счете транзакции, которые вам неизвестны, проверьте свои покупки и уточните, действительно ли вы их совершали.

•          Настроить уведомления. Активируйте уведомления о каждой операции, чтобы сразу получать информацию о движении средств на вашем счете.

•          Сохранять чеки и квитанции. Документы, подтверждающие ваши покупки помогут в случае необходимости. С ними можно быстро проверить, была ли совершена операция вами.

7. Настройте двухфакторную аутентификацию

Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности для ваших аккаунтов. Даже если злоумышленник узнает ваш пароль, без второго фактора, например, кода из SMS, он не сможет войти.

Что делать:

•          Включите 2FA в настройках аккаунтов на всех сайтах, где это возможно: социальные сети, почта, интернет-банкинг.

•          Используйте приложение для генерации кодов (например, GoogleAuthenticator) вместо SMS, если есть такая возможность. Это снизит риск перехвата.

8. Предупредите своих близких

Мошенники часто выбирают жертв среди людей старшего возраста, которые меньше понимают, как работает интернет и им требуется помощь. Объясните родным, как отличить мошеннические сайты и сообщения.

Что делать:

Устанавливайте защиту: убедитесь, что на устройствах ваших близких установлены актуальные антивирусные программы и обновления безопасности.

Как понять, что вы стали жертвой мошенников?

Иногда мошенничество сложно распознать сразу. Вот несколько признаков, которые должны вас насторожить:

•          Неожиданные списания с карты. Если покупок не было, но деньги списаны, важно как можно скорее начать действовать.

•          Подозрительные сообщения. Например, пришло SMS с кодом подтверждения, которого вы не запрашивали.

•          Блокировка доступа к аккаунту. Если нет возможности войти в интернет-банк или социальную сеть, то, возможно, злоумышленники уже действуют.

Что делать, если вас всё же обманули?

1.         Заблокировать карту. Лучше сразу позвонить в банк и рассказать о проблеме. В большинстве случаев банк может заморозить средства, пока ситуация не прояснится.

2.         Собрать доказательства. Необходимо сделать скриншоты переписок, сообщений, страниц мошенников. Это пригодится для заявления в полицию.

3.         Обратиться в полицию. Даже если кажется, что найти злоумышленников невозможно, попытка отстоять свои права может предотвратить подобные случаи для других.

Важно помнить, что мошенники постоянно придумывают новые способы обмана людей. Следуя этим советам, вы сможете защитить себя от мошенничества и сохранить свои деньги и личные данные в безопасности.

 

 8)        6 признаков того, что вы общаетесь с мошенником

Собрали основные признаки того, что вы разговариваете с мошенником:

Не вы инициатор общения. На вас выходят разными способами: звонок, электронное письмо, сообщение в мессенджерах.

Тема разговора — деньги. Любая легенда сводится к одному — к вашей финансовой ситуации. Или к финансовым трудностям вашего родственника, друга, знакомого.

Принуждение к действию. Вас пытаются заставить совершить действия, которые вы не собирались делать – оформить кредит, перевести деньги под предлогом якобы защиты ваших средств.

Запрос данных. От вас могут просить озвучить следующие данные: номер карты, CVV, срок действия, код из смс, паспортные данные, пароли, информацию о наличии открытых счетов и остатках на них в банках.

Эмоциональный дисбаланс. Вас всячески пытаются вывести на эмоции: напугать, обрадовать, смутить.

Психологическое давление. Чтобы вы не успели все обдумать или взять паузу, на вас давят, торопят, иногда — угрожают.

Простые правила, как сберечь свои деньги и защититься от мошенников

Если вы стали жертвой мошенничества, немедленно обратитесь в полицию и предупредите свой банк. Специалисты подскажут, какие срочные действия с вашими картами, счетами нужно предпринять.

Важно помнить, что ваша финансовая безопасность зависит, в первую очередь, от вас самих. Поэтому нужно запомнить следующие правила и соблюдать их:

Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. Не перезванивайте по незнакомым номерам.

Не торопитесь принимать решения. Всегда проверяйте информацию в официальных источниках.

Когда кто-то из родственников или знакомых просит у вас деньги в соцсетях, мессенджере, по СМС, свяжитесь лично с этим человеком. Удостоверьтесь, что обращается к вам именно он, а не мошенники.

Если вам звонят из банка, полиции или другой организации и просят совершить перевод, зачисление, в т.ч. на «безопасный» счет, немедленно прекратите разговор. Позвоните в свой банк и узнайте, все ли в порядке с деньгами.

Не сообщайте паспортные данные и финансовые сведения незнакомым людям. В том числе храните в секрете данные карты, трехзначный код с обратной стороны карты, СМС-коды, которые приходят на ваш телефон. Настоящие сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию.

Не храните данные карт, PIN-коды на листочках в кошельке, в компьютере или в смартфоне.

Совершайте покупки в Интернете только на проверенных сайтах. Заведите специальную карту для онлайн-покупок и пополняйте ее ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты. При совершении покупок обращайте внимание на наличие в строке браузера рядом с названием сайта значка безопасного соединения (замочка).

Никогда не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем, которые предлагают, например, пройти опрос, получить какую-либо выплату и т.д.